Διαθεσιμότητα
Στοιχεία σε αποθέματα
Τα είδη σε απόθεμα αποστέλλονται γενικά 1-2 εργάσιμες ημέρες. Για είδη που δεν είναι σε απόθεμα, εάν υπάρχουν διαθέσιμες πρώτες ύλες (κουφώματα, υφάσματα κ.λπ.) ο χρόνος επεξεργασίας θα διαρκέσει περίπου Επιχειρήσεις 7 ημέρα.
Εάν έχετε χρονικό περιορισμό στην παραγγελία σας, στείλτε μας ένα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του αριθμού μας WhatsApp, ώστε η ομάδα μας να μπορέσει να βρει μια λύση για εσάς.
Σχέδια κατά παραγγελία
Τα μοναδικά κατά παραγγελία σχέδια που κατασκευάζονται για την παραγγελία σας χρειάζονται συνήθως 3-4 εβδομάδες για να παραχθούν.
Τροποποίηση παραγγελίας
Μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μπορεί να τροποποιηθεί. Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Τα προσαρμοσμένα προϊόντα δεν μπορούν να τροποποιηθούν, δεν μπορούν να ακυρωθούν και δεν επιστρέφονται.
Ακύρωση παραγγελίας
Ομοίως, από τη στιγμή που μια παραγγελία τοποθετηθεί, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μπορεί να ακυρωθεί. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Ένα τέλος ακύρωσης ή/και ανανέωσης αποθεμάτων μπορεί να αφαιρεθεί από την πίστωση επιστροφής για να καλύψει το κόστος ακύρωσης των ειδών ή/και επεξεργασίας των αντικειμένων ξανά στο απόθεμα. Αυτή η χρέωση μπορεί να είναι έως και το 50% του κόστους των αντικειμένων. Τα προσαρμοσμένα προϊόντα δεν μπορούν να τροποποιηθούν, δεν μπορούν να ακυρωθούν και δεν επιστρέφονται.
Ηλεκτρονική Ασφάλεια
Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πελατών μας στο διαδίκτυο, όλες οι παραγγελίες περνούν από ελέγχους ασφαλείας πριν ξεκινήσουμε την επεξεργασία τους. Λάβετε υπόψη αυτό κατά την παραγγελία, καθώς ενδέχεται να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση πριν από την επεξεργασία για ένα μικρό ποσοστό παραγγελιών. Εάν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες για να διασφαλιστεί η εγκυρότητα της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί μας μέσω email.
Επικοινωνία παραγγελίας
Ως εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου, η κύρια μορφή επικοινωνίας μας είναι το email. Όλες οι ενημερώσεις παραγγελίας θα αποστέλλονται στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Για το λόγο αυτό, φροντίστε να δώσετε μια έγκυρη διεύθυνση email κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Αλλαγές και ενημερώσεις τιμών
Οι τιμές στον ιστότοπό μας αναγράφονται σε επίπεδο χονδρικής και ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο. Οι σελίδες προϊόντων θα αναφέρουν γνωστές και επικείμενες αυξήσεις τιμών κατασκευαστών.
Δυστυχώς, αυτές οι πληροφορίες δεν μας δίνονται πάντα από τους κατασκευαστές μας πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Για εκκρεμείς εναλλακτικές πληρωμές / παραγγελίες που δεν έχουν εξοφληθεί πλήρως, διατηρούμε το δικαίωμα να εφαρμόσουμε αυξήσεις τιμών κατασκευαστών στο ποσό της παραγγελίας. Εάν λάβουμε ειδοποίηση για αύξηση της τιμής από τον κατασκευαστή σε μια απλήρωτη παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για την αυξημένη τιμή, την πρόσθετη πληρωμή που απαιτείται για την παραγγελία και την ημερομηνία λήξης αυτής της πληρωμής. Εάν δεν παρέχετε την πρόσθετη πληρωμή που απαιτείται για την παραγγελία, θα ακυρώσουμε την παραγγελία και θα επιστρέψουμε τα χρήματα που λάβαμε. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι λαμβάνετε την πιο ακριβή τιμολόγηση στην παραγγελία σας, συνιστούμε να πληρώσετε πλήρως πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της αύξησης.
Όλες οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Στη σπάνια περίπτωση που ένα προϊόν παρατίθεται σε εσφαλμένη τιμή λόγω σφάλματος ιστότοπου, Eurus Concept θα επιλύσει τη διαφορά, κατά την κρίση μας, σε όλες τις παραγγελίες που έγιναν για το προϊόν που αναφέρεται στη λανθασμένη τιμή. Αυτή η επίλυση μπορεί να περιλαμβάνει την επίτευξη μιας συμφωνημένης τιμής με τον πελάτη ή την ακύρωση της παραγγελίας, με αποτέλεσμα την πλήρη επιστροφή χρημάτων.