Πώς μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου;
Σας καλύψαμε! Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Visa
- Visa Debit
- MasterCard
- Χρεωστική κάρτα MasterCard
- Paypal
- AMEX
- Afterpay
- Ανακαλύψτε
- Τραπεζική μεταφορά SEPA
- Τραπεζικό έμβασμα ΗΠΑ
Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα ψώνια με Eurus Concept είναι ασφαλές! Είμαστε μέλος των "Verified by Visa" και "Secure by MasterCard", παρέχοντας πρόσθετη ασφάλεια όταν χρησιμοποιείτε τις κάρτες πληρωμής σας στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιούμε βιομηχανικά πρότυπα κρυπτογράφησης για δυνητικά ευαίσθητες πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας και άλλες κρίσιμα ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας. Οι πληροφορίες που διαβιβάζονται μεταξύ του υπολογιστή σας και του ιστότοπού μας δεν μπορούν να διαβαστούν σε περίπτωση που κάποιος άλλος τις υποκλέψει.
Τι σημαίνει έλεγχος πληρωμής;
Εάν η παραγγελία σας έχει υποβληθεί σε έλεγχο πληρωμής, σημαίνει ότι η πληρωμή δεν έχει ληφθεί. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, αλλά μην ανησυχείτε, η κάρτα σας δεν θα έχει χρεωθεί!
Πώς ξέρω ότι έχετε λάβει την παραγγελία μου;
Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα οδηγηθείτε σε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας που θα περιέχει τον αριθμό της παραγγελίας σας. Αυτές οι πληροφορίες θα σας σταλούν επίσης μέσω email. μπορεί να χρειαστούν έως και 60 λεπτά για να φτάσει στα εισερχόμενά σας - οπότε κρατήστε σφιχτά! Μόλις η ομάδα μας στην αποθήκη επεξεργαστεί την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα δεύτερο email για να σας ενημερώσουμε ότι η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν προς εσάς.
Θα λάβω ένα email επιβεβαίωσης όταν υποβάλω την παραγγελία μου;
Μόλις κάνετε μια παραγγελία, θα λάβετε σύντομα ένα email επιβεβαίωσης. Ελέγξτε τον φάκελο Ανεπιθύμητα/Ανεπιθύμητα. Εάν δεν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μέσω του ιστότοπου.
Τι γίνεται αν δεν έχω λάβει μέρος της παραγγελίας μου;
Λυπούμαστε που δεν έχετε λάβει μέρος της παραγγελίας σας!
Εάν λείπει μέρος της παραγγελίας σας, ελέγξτε:
-
Το email αποστολής σας, εάν η παραγγελία σας πρόκειται να σταλεί σε πολλαπλά μέρη, τότε το email αποστολής σας θα περιλαμβάνει μόνο ορισμένα από τα είδη που παραγγείλατε, στη συνέχεια θα λάβετε ένα άλλο email αποστολής. Θα λάβετε επίσης πολλούς αριθμούς παρακολούθησης.
-
Η απόδειξη/τιμολόγιο στην τσάντα, θα δείχνει τα αντικείμενα που θα έπρεπε να έχετε λάβει σε αυτό το δέμα. Εάν έχετε όλα όσα αναγράφονται στο τιμολόγιο, η υπόλοιπη παραγγελία σας θα έρθει ξεχωριστά.
-
Εάν η παραγγελία σας φτάνει σε πολλά δέματα, τότε θα υπάρχει ένα αυτοκόλλητο στην τσάντα για να σας ενημερώνει ότι η παραγγελία έχει χωριστεί.
Εάν λείπουν αντικείμενα από την παραγγελία σας και το email αποστολής και το τιμολόγιο εμφανίζουν όλα τα είδη της παραγγελίας σας, τότε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.